AlbaformaPreguntas Frecuentes
Información clara sobre medidas, plazos de ruta, términos de garantía y devoluciones.
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¿Cómo funciona el núcleo de resortes ensacados en estos modelos?
Cada resorte de acero al carbono está metido en una funda textil individual. Al aplicar peso sobre una zona concreta, solo bajan los muelles afectados, sin arrastrar a los resortes adyacentes ni generar ruido metálico.
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¿Cuál es la hora límite para registrar la orden el mismo día?
Los pedidos confirmados antes de las 12:00 en días hábiles se programan para despacho en la ruta correspondiente a esa jornada. Los pedidos que ingresan después de las 12:00 pasan a la programación del siguiente día hábil.
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¿Cómo se aplica el plazo de devolución de 30 días?
El plazo de devolución de 30 días aplica exclusivamente a colchones sin uso que conserven su embalaje original de fábrica intacto y sellado. Una vez recibido e inspeccionado en taller, se gestiona el reembolso correspondiente.
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¿Cuáles son los métodos de pago admitidos?
Operamos únicamente mediante pago en efectivo contra entrega directa en su domicilio o por transferencia bancaria previa a la salida de la unidad de nuestro depósito.